Somos un grupo de ingenieros apasionados por la tecnología que buscamos entregar soluciones a la medida de cada negocio

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Contacto

Bernardo O'Higgins 4050, Oficina 1618, Estación Central

+56 2 3239 4615

// personal cualificado

Soluciones acertadas

Estructuramos un servicio de soporte técnico informático para empresas de primera calidad. En primer lugar contamos con técnicos que tienen mucha experiencia y trabajan bajo estrictos estándares. De igual forma definimos procedimientos con las mejores prácticas y los adecuamos a cada cliente. Además definimos como objetivo estratégico entregar un servicio de la mayor calidad alcanzable. Debido a nuestra continua búsqueda de calidad es que armamos un servicio que cuenta con:

  • Técnicos en terreno para visitas presenciales
  • Mesa de ayuda para asistencia remota
  • Técnicos especialistas para solución de problemas nivel 3 y 4
  • Asesoría estratégica TI Finalmente el servicio de soporte técnico informático para empresas entrega la tranquilidad de tener una atención de calidad y que los problemas sean solucionados. Con relación a esto nos podemos encargar de:
Soporte de equipos y usuarios Internet, redes y wifi Administración de proveedores TI Hardware, servidores, datacenter y servidores en la nube Software, base de datos y licencias Procesos y seguridad informática Gestión de proyectos informáticos En resumen, te recomendamos dejar el soporte informático en nuestras manos. Sin duda vamos a dedicar todos nuestros esfuerzos en entregar el mejor servicio!

// PARA EMPRESAS

Soporte TI
¿Cómo lo hacemos?

Evaluamos el requerimiento actual del recurso humano técnico necesario para la empresa.

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Se analiza la información levantada y se genera un diagnóstico con recomendaciones.

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Se genera una lista de iniciativas con prioridad, dificultad de implementación e impacto.

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Componentes

01
Monitoreo

Tenemos un equipo de técnicos informáticos que se preocupa de monitorear y dar soporte técnico informático para empresas durante todo el día. Manejamos softwares de monitoreo que nos permiten llegar a toda la infraestructura y sistemas de la empresa

02
Amigable

Hablamos en un idioma que cualquiera puede entender y nos preocupamos de que el cliente esté siempre informado de lo que está pasando. Nuestra primera prioridad es resolver tus problemas

03
Recomendaciones

En base a los puntos anteriores se analiza y genera un reporte de diagnóstico y recomendaciones. Las recomendaciones que el cliente estime conveniente se implementan con la ayuda de nuestro personal experto