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Servicio rápido, cercano y sin complicaciones
Soporte TI, Outsourcing TI, Ciberseguridad, Ethical Hacking y redes para empresas en Chile. Más de 12 años resolviendo problemas tecnológicos reales con respuesta rápida, atención humana y sin tecnicismos.
// ¿Por qué Grep?
En GREP entendemos que lo más importante para un gerente general o dueño de empresa es simple: que todo funcione.
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9500
Casos Atendidos
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850
Proyectos Mejorados
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250
Empresas Satisfechas
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12
Años de Experiencia
Nuestros servicios TI
Soluciones tecnológicas diseñadas para que tu empresa funcione sin interrupciones. En GREP entregamos servicios TI confiables, cercanos y orientados a resolver problemas reales del negocio, sin tecnicismos innecesarios.
Te ayudamos a incorporar inteligencia artificial en tu empresa con orden y control. Partimos con un diagnóstico de cómo se usa hoy, definimos reglas sobre datos y accesos, y diseñamos chatbots y agentes con permisos acotados, para ganar eficiencia sin exponer la información de tu negocio.
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Nos encargamos del soporte tecnológico diario de tu empresa para que tus equipos puedan trabajar sin interrupciones. Atendemos problemas de computadores, software, redes, correo y sistemas, con respuesta rápida, soporte remoto y en terreno, y una comunicación clara orientada a resolver.
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Externaliza total o parcialmente tu área TI con un equipo profesional y confiable. Con nuestro servicio de Outsourcing TI obtienes especialistas dedicados, sin los costos ni riesgos de contratar personal interno.
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Simulamos ataques controlados para identificar vulnerabilidades antes de que sean explotadas. Nuestro servicio de Ethical Hacking permite evaluar el nivel real de seguridad de tus sistemas, redes y aplicaciones, entregando reportes claros tanto para gerencia como para el área TI.
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Diseñamos, implementamos y optimizamos redes y Wi-Fi empresariales estables, seguras y preparadas para crecer. Solucionamos problemas de lentitud, caídas, mala cobertura o infraestructura obsoleta, asegurando conectividad continua para colaboradores y clientes.
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Protegemos la información, los sistemas y la operación de tu empresa frente a amenazas digitales reales. Analizamos riesgos, vulnerabilidades y prácticas de seguridad para ayudarte a prevenir incidentes que puedan afectar tu continuidad operativa, reputación o cumplimiento.
Ver servicio →// Ofrecemos Soluciones TI
Somos consultores y técnicos especializados.
Nuestra misión es entregar un servicio de soporte informático para empresas a la medida y de la más alta calidad.
// Las soluciones más acertadas
No solo son clientes
Empresas de salud, energía, logística, retail y servicios profesionales operan con Grep como su área TI: Boston Scientific, EDF, Dispatch Track, Knight Therapeutics, Mainstream, Michael Page, Ortotek, Petco, Levi's Chile, Anagea Consultores y Euro Especialista, entre otras.
Testimonios
Catalina Hurtado
EDF Renewables
Johana Luzardo
Mainstream Renewable Power
Camilo Gallyas
Ortotek Punto Dental
Gustavo Gallardo
Levi's Chile
Jorge Ramirez
Anagea Consultores
Mariano Muzzio
Michael Page
Lisbeth Quintero
Euro Especialista
Juan Espina
Nicolas Gallegos
Martin Chavarri
Yessenia Reyes
EDF Renewables
Natalia Madriaza
Marcas y alianzas
Trabajamos con tecnología de fabricantes líderes. Esta es nuestra relación real con cada marca.
| Marca | Relación |
|---|---|
| Fortinet | Reseller |
| Sophos | Partner certificado |
| Ubiquiti | Reseller |
| Mikrotik | Reseller |
| Cisco | Reseller |
| Google Workspace | Utilizamos |
| AWS | Utilizamos |
| Microsoft 365 | Reseller |
Cómo partimos
Entendemos tu operación, cuántos usuarios y equipos tienes, y qué te duele hoy.
Te entregamos un informe con riesgos y prioridades en lenguaje de negocio.
Documentamos accesos, definimos el nivel de servicio y empezamos a atender, una vez obtenida toda la información.
¿No sabes por dónde partir?
En 5 días hábiles revisamos tu red, equipos, accesos, correo y respaldos, y te entregamos un informe ejecutivo con los riesgos priorizados y un plan de acción. Sin interrumpir tu operación.
Solicitar evaluación inicialCompleta el formulario y uno de nuestros especialistas te contactará hoy.
¿Alguna duda?
Sí. En Grep adaptamos el servicio al tamaño, industria y necesidades específicas de tu empresa. Puedes optar por planes mensuales de soporte por horas, mesa de ayuda dedicada, o un equipo externo completo que actúe como tu área TI interna. En la reunión inicial analizamos tu situación y te proponemos el modelo que mejor se ajuste, sin venderte lo que no necesitas.
Sí. Damos soporte remoto a empresas de cualquier región del país. La mayoría de los incidentes cotidianos —problemas de software, correo, accesos, configuraciones y conectividad— se resuelven de forma remota en minutos. Para proyectos de infraestructura, instalación de redes o visitas de diagnóstico, operamos principalmente en la Región Metropolitana y coordinamos visitas en terreno a otras regiones según la envergadura del proyecto.
Te respondemos en menos de 30 minutos en horario hábil (lunes a viernes, de 9:00 a 19:00). Tras una reunión inicial de diagnóstico —sin costo y sin compromiso— definimos el plan, firmamos el contrato y asignamos el equipo. El soporte remoto queda operativo de inmediato; la configuración de herramientas de monitoreo y gestión tarda entre 24 y 48 horas según la complejidad del entorno.
Somos un grupo de ingenieros apasionados por la tecnología que buscamos entregar soluciones a la medida de cada negocio. Podemos implementar soluciones corporativas de grandes marcas, tecnologías más innovadoras en la nube o soluciones de código abierto.